Product & Tech Scaling
Product & Tech bei Rameder skaliert — von Engpässen zu Momentum
Rameder
Herausforderung
Rameder ist Europas führender Online-Händler für Anhängerkupplungen — eine hochspezialisierte Nische mit B2B- und B2C-Kunden. Mit über 300 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz im hohen achtstelligen Bereich betreibt das Unternehmen ein komplexes Geschäft aus Produktverkauf, Montageservices und Partnerschaften mit Werkstätten in ganz Europa. Dieser doppelte B2B/B2C-Fokus machte eine nahtlose, zielgruppenoptimierte Online-Shop-Experience besonders anspruchsvoll.
Zu Beginn unseres Engagements arbeitete das Online-Shop-Team schlank: ein Product Manager und drei externe Engineers, keine eingebettete Design-Unterstützung und ein Fokus überwiegend auf dem Tagesgeschäft. Begrenzte Kapazität für strukturierte Product Discovery bedeutete, dass neue Initiativen eher reaktiv als über eine strategische Roadmap angegangen wurden. Eine klare Gelegenheit, Discovery zu stärken, strukturiertere Anforderungen einzuführen und einen zielgerichteteren Delivery-Ansatz zu schaffen.
Vorgehen
Value Rebels begleitete Rameder über zwei Jahre und kombinierte strategische Beratung, operative Umsetzung sowie Interim-Produktmanagement & -Leadership — auf Organisations- und Teamebene, mit eingebettetem Produktdenken, einem gestärkten Operating Model und skalierten Fähigkeiten.
Strategische & organisatorische Unterstützung
- Den VP E-Commerce & Marketing beraten, wie sich das Product- & Tech-Team nachhaltig skalieren lässt
- Die Produktvision und die langfristige strategische Roadmap mitgestaltet
- Die Produktstrategie kontinuierlich geschärft und die Abstimmung zwischen Produkt, Tech und Marketing verbessert
Produktführung & Hands-on Delivery
- Als Leadership-Consultant agiert und zugleich ausgewählte Hands-on-Initiativen übernommen, um Best Practices in Discovery und Delivery vorzuleben
- 1:1-Coaching des Product Managers (später Head of Product) — von agiler Zusammenarbeit über Stakeholder-Management bis Hiring
- Die Einführung von Scrum geleitet und teamweite Trainings zu agilen Methoden und Discovery-Techniken für die E-Commerce- und Marketing-Teams durchgeführt
Interim Product Ownership & operative Wirkung
Zwei Interim-Product-Manager eingebunden, die zentrale Initiativen vorantrieben:
- Ein Kaufberater für das Kernprodukt Anhängerkupplung
- Eine verbesserte Booking-Journey für Montagetermine
- Verbessertes Customer-Service-Tooling inkl. Prozessen, KPIs und Dashboarding
Discovery-Gewohnheiten & Experimentierkultur aufbauen
- Kundeninterviews als festen Teil der Product Discovery eingeführt
- Gemeinsam mit einem Top-Analytics-Freelancer aus der deutschen E-Commerce-Szene ein robustes A/B-Testing-Tool evaluiert und eingeführt sowie hypothesengetriebenes Testen etabliert — und das Team darin geschult, aussagekräftige Experimente durchzuführen und zu interpretieren
Team-Skalierung & Talentgewinnung
- Gemeinsam mit dem Head of Product das Recruiting geleitet, um einen UX Designer und einen weiteren Product Manager einzustellen
- Die Skalierung des Engineering-Teams und das Onboarding externer Freelancer unterstützt und Rameder geholfen, hochkarätige Expert:innen in Online-Marketing und Product Analytics zu gewinnen
Der Rameder Online-Shop: Kund:innen finden per Fahrzeug die passende Lösung, bevor sie konfigurieren und buchen.
Ergebnisse
Über zwei Jahre wuchs Rameder von einem überlasteten Delivery-Team zu einer reiferen, cross-funktionalen Produktorganisation, geführt von einem Head of Product, der in die Rolle hineinwuchs. Das Dev-Team wurde skaliert und ein interner UX Designer eingestellt.
Product Discovery wurde strukturierter, Delivery planbarer, und die strategische Ausrichtung wie das Vertrauen der Stakeholder verbesserten sich. Mit einem wachsenden Team, stärkeren Prozessen und einer Experimentierkultur wurde Product & Tech zu einem noch wichtigeren Enabler für das Geschäftswachstum.
Besonders erfüllend war es, das persönliche und fachliche Wachstum des Head of Product mitzuerleben — der ein tiefes Verständnis dafür entwickelte, was es heißt, ein Produktteam zu führen, und zu einer selbstbewussten, fähigen Führungskraft heranreifte.
“Die Zusammenarbeit mit Value Rebels war für mich ein absoluter Gamechanger. Ich habe nicht nur gelernt, was es wirklich heißt, ein starker Product Manager zu sein — ich bin auch als Führungskraft enorm gewachsen. Am meisten beeindruckt hat mich, wie schnell wir durch strukturierte Discovery und klarere Delivery-Prozesse echten Wert für unsere Kunden schaffen konnten.”